Πιστοποιήσεις Συστημάτων

Ο Φορέας Πιστοποίησης διενεργεί επιθεωρήσεις και πιστοποιεί Συστήματα Διαχείρισης οργανισμών σε πλήθος δραστηριοτήτων και προτύπων.

Σε περίπτωση που δε συμφωνείτε με τα αποτελέσματα της επιθεώρησης ή με τον τρόπο τεκμηρίωσης μη συμμόρφωσης, μπορείτε να υποβάλλετε Ένσταση στο Φορέα, την οποία διαχειρίζεται ο Υπεύθυνος Διαχείρισης Ποιότητας (ΥΔΠ) αυτού. Θα πρέπει να τεκμηριώσετε το λόγο της ένστασης με αντικειμενικές αποδείξεις.

Όλες οι ενστάσεις παρουσιάζονται από τον ΥΔΠ στον Διευθυντή Κλάδου Επιθεώρησης & Πιστοποίησης του Φορέα. Ο Διευθυντής Κλάδου Επιθεώρησης & Πιστοποίησης ελέγχει τα αποδεικτικά στοιχεία του πελάτη και όλων των εγγράφων της επιθεώρησης. Σε περιπτώσεις που κριθεί απαραίτητο θα κληθείτε σε συνάντηση. Η απόφαση του Διευθυντή Κλάδου Επιθεώρησης & Πιστοποίησης είναι τελική και δεσμευτική για εσάς και τον Φορέα. Καμία περαιτέρω απαίτηση / διεκδίκηση δεν προβλέπεται. 

Για κάθε ένσταση που υποβάλλεται στον Φορέα ενημερώνεται από τον ΥΔΠ αυτού η Επιτροπή Αμεροληψίας.

*Για την υποβολή του Παραπόνου/Ένστασης μπορείτε να κατεβάσετε το παρακάτω αρχείο και να το αποστείλετε υπογεγραμμένο στην ηλεκτρονική διεύθυνση innovationhub@ppcgroup.com